プライバシーポリシー – ご利用規約

note株式会社（以下「当社」といいます。）ならびにその子会社であるnote AI creative株式会社およびTales ＆ Co.株式会社（以下総称して「当社子会社」といいます。）は、当社および当社子会社（以下まとめて「当社グループ」といいます。）の個人情報保護方針に基づき個人情報保護マネジメントシステムを確立するとともに、事業活動にかかわるすべての従事者が一体となって、本プライバシーポリシーに従って、当社グループのお客様、お取引先、採用選考の応募者の皆様（以下まとめて「お客様」といいます。）の大事な個人情報を適切に取り扱います。
当社グループは、本プライバシーポリシーにおいて、すべてのお客様に共通する事項（以下「共通事項」といいます。）に加え、当社グループが提供する個別のサービス等に関する事項（以下「個別事項」といいます。）を定めています。その場合、共通事項と個別事項はあわせて適用され、両者に矛盾がある場合には、個別事項が優先するものとします。

利用する情報
当社グループが「利用目的に関する事項」に定める目的を達成するために取得する情報（以下「取得情報」といいます。）には、次のものが含まれます。
1. 共通事項
  1. 氏名、生年月日、性別、ご職業、その他の特定の個人を識別することができる情報
  2. 特定の個人情報に結びついて使用されるご住所、電話番号、メールアドレス、パスワード、ニックネーム等のサービスのアカウント情報
  3. クレジットカード情報、銀行口座情報等の支払情報
  4. 個人情報と一体となった個人に関する属性情報
  5. お客様の本人確認に関する情報
  6. お客様がサービスをご利用になる際に、自動的に収集および保存される、検索キーワード、閲覧したページ等当社グループサービスの使用状況の詳細、IP アドレス、端末のイベント情報（ブラウザの種類、ブラウザの言語、お客様によるリクエストの日時、参照 URL 等）、お客様のブラウザまたはお客様のサービスアカウントを特定できる Cookie、ピクセルタグ等のサーバーログ内の特定の情報
  7. お客様がサービスに掲載・発信したデジタルコンテンツ、プロフィール、コメントその他の情報
2. 個別事項
  1. note・note pro・Tales
    1. お客様がサービスのアカウントを外部 SNS のアカウントと接続することを許可する場合に取得できる、お客様が接続を許可した外部 SNS の ID、プロフィール情報（ユーザー名、ニックネーム、プロフィール画像等を含みます。）等の情報
    2. 端末固有の情報（ハードウェアモデル、オペレーティングシステムのバージョン、端末固有の ID、電話番号などのモバイルネットワーク情報等）
    3. お客様のサービスでの決済に関する情報
    4. お客様からの問い合わせ時のお客様との通信の記録に関する情報
  2. note place
    1. 氏名その他の特定の個人を識別することができる情報
    2. 特定の個人情報に結びついて使用されるご住所、メールアドレス、電話番号、所属企業・団体名、部署名等の連絡先情報
  3. 採用活動
    1. 氏名その他の特定の個人を識別することができる情報
    2. 特定の個人情報に結びついて使用されるご住所、メールアドレス、性別、学歴、職務経歴、保有する資格等の情報、現在の年収、希望年収、その他の履歴書、職務経歴書、エントリーフォーム、アンケート等形式を問わず、採用活動への応募のために応募者が当社グループに提供した書類等に含まれる一切の情報
    3. 対話、通信、電話等、当社グループと応募者との間で行われるあらゆる形式のコミュニケーション（面接におけるコミュニケーションを含みますが、これに限られないものとします）の一切の情報
    4. バックグラウンドチェック、リファレンスチェック、その他の確認手続により当社グループが取得する一切の情報
    5. 当社グループの採用活動への応募・参加の履歴および採用選考における選考結果に関する情報
    6. 応募者からの問い合わせ時の応募者との通信の記録に関する情報
利用目的に関する事項
当社グループは、取得情報を取得・収集する際にお客様にお知らせした利用目的、利用規約に定める利用目的または以下の目的のために、取得情報を利用します。
1. 共通事項
  1. サービスを提供するため
  2. お客様の指示に基づきサービス上に表示するため
  3. サービスに関する各種事項の連絡や情報提供を行うため
  4. サービスに関するメールを配信するため
  5. サービスに関する請求、支払いとその確認等をするため
  6. サービスに関する調査やイベントに関連する連絡のため
  7. サービスの利用状況等を調査・分析するため
  8. サービスの内容を改良・改善し、またはサービスの研究・開発のため
  9. 取得した情報を統計的に処理するため
  10. サービスのご案内やお知らせをお届けする等、マーケティングで利用するため
  11. サービス運営上のトラブルの解決のため
  12. サービスに関する不正利用防止や安全性の確保のため
  13. サービスに関するお問い合わせに対応するため
  14. 上記に付帯・関連する目的のため
2. 個別事項
  1. note
    1. お客様の許諾した外部 SNS との情報連携のため
    2. お客様に合わせてパーソナライズしたデジタルコンテンツおよびお客様に有益と考えられる情報等（お客様の嗜好と関連性がより高いと考えられるコンテンツや広告等の情報）を提供するため
    3. 投稿企画の運営、応募作品の審査・講評をする目的で、必要最小限の個人情報を投稿企画の協賛企業等に提供するため
    4. クレジットカードの不正利用の検知および防止等のため
    5. 上記に付帯・関連する目的のため
  2. note pro
    1. お客様の許諾した外部 SNS との情報連携のため
    2. お客様に合わせてパーソナライズしたデジタルコンテンツおよびお客様に有益と考えられる情報等（お客様の嗜好と関連性がより高いと考えられるコンテンツや広告等の情報）を提供するため
    3. クレジットカードの不正利用の検知および防止等のため
    4. お客様の本人確認、本人認証のため
    5. 上記に付帯・関連する目的のため
  3. Tales
    1. サービスに関する各種事項の連絡（懸賞、プレゼント、コンテスト等への応募ならびに当選、入選の連絡、景品、賞品等の発送を含みますが、これに限られません。）や情報提供を行うため
    2. お客様の許諾した外部 SNS との情報連携のため
    3. お客様に合わせてパーソナライズしたデジタルコンテンツおよびお客様に有益と考えられる情報等（お客様の嗜好と関連性がより高いと考えられるコンテンツや広告等の情報）を提供するため
    4. 投稿企画の運営、応募作品の審査・講評をする目的で、必要最小限の個人情報を投稿企画の協賛企業等に提供するため
    5. クレジットカードの不正利用の検知および防止等のため
    6. 上記に付帯・関連する目的のため
  4. 採用活動
    1. 応募者の適格性を評価するため（これには、バックグラウンドチェック、リファレンスチェック、その他の確認手続を含みます）
    2. 当社グループにおける業務の適性（配属等）や健康確保
    3. 必要な入国ビザや労働許可の取得の支援
    4. 応募者に当社グループの採用活動についての情報を提供するため
    5. 当社グループの採用活動に関連する連絡のため
    6. 当社グループの採用活動に関する調査・分析のため
    7. 当社グループの採用活動を改良・改善するため
    8. 応募者についての情報を管理するため
    9. 取得した情報を統計的に処理するため
    10. 当社グループの採用活動上のトラブルの解決のため
    11. 当社グループの採用活動に関するお問い合わせに対応するため
    12. 上記に付帯・関連する目的のため
個人情報を提供いただくことの任意性について
個人情報の提供は義務的なものではなく、あくまでも任意のものです。ただし、提供いただけない場合、「利用目的に関する事項」に示す対応の一部または全部に支障が出ることがありますので、予めご了承ください。
取得情報の第三者への提供
当社グループは、以下に定める場合、個人情報を第三者に提供することがあります。
1. 共通事項
  1. お客様の指示または同意に基づいて第三者に個人情報を提供する場合。
  2. 裁判所、監督官庁その他の公的機関から取得情報を提供するよう求められた場合等の個人情報保護法で第三者への個人情報の提供が認められている場合。
  3. クレジットカード発行会社、決済代行サービス会社（GMOペイメントゲートウェイ株式会社）またはコード決済事業者その他の金融機関等（以下これらを総称して「クレジットカード発行会社等」といいます。）が行うクレジットカード不正利用検知・防止の目的で、お客様が利用しているクレジットカード発行会社等へ提供する場合。
    この場合、以下の取得情報が提供される場合があります。
    お客様の識別ID、カード識別ID、電話番号、電子メールアドレス、登録住所情報、配送先住所、決済金額、アカウントアクティビティ情報、クレジットカードの登録日時
    なお、お客様が、外国にあるクレジットカード発行会社等が発行するカードを利用した場合、上記の取得情報は当該クレジットカード発行会社等が所属する国に移転される場合があります。移転先はお客様の利用しているクレジットカード発行会社等により異なりますので、取得情報が移転する外国を特定することができません。お客様は、自らが利用しているクレジットカードの発行会社等の所在地を確認することで、上記の取得情報が移転される外国を確認することができます。
2. 個別事項
  1. note・Tales
    1. 投稿企画の応募作品に関する作品タイトル、クリエイター名、投稿日等の情報を、投稿企画の運営、応募作品の審査・講評をする目的で、投稿企画の協賛企業等に提供する場合。
取得情報の取扱いに関する第三者への委託
当社グループは、業務を円滑に進めお客様により良いサービスを提供するため、お客様の個人情報の取扱いを協力会社に委託する場合があります。ただし、委託する個人情報は、委託する業務を遂行するのに必要最小限の情報に限定するとともに、委託先との間で取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。なお、安全管理措置の内容に関するお問い合わせは、後記8.3のお問い合わせ窓口にて承ります。
取得情報の共同利用
当社グループは、以下のとおり取得情報を共同利用し、共同利用される個人情報を下記に定める利用者に提供いたします。
1. 共同して利用される取得情報の項目
  「1. 利用する情報」記載の情報
2. 共同して利用する者の範囲
  当社グループ
3. 利用する者の利用目的
  「2. 利用目的に関する事項」記載の目的
4. 上記取得情報の管理について責任を有する者の名称、住所および代表者氏名
  note株式会社
  住所および代表者氏名は会社概要をご参照ください。
その他
1. 共通事項
  1. 「Cookie」等の利用について
    Cookie の使用を許可するかにつきましては、お客様が設定できます。多くの Web ブラウザでは、自動的に Cookie の使用が許可されますが、Cookie の使用を禁止するようにブラウザの設定を変更することも可能です。
    Cookie の使用を禁止した場合、当社グループのサービスを正常に利用できない、あるいは Cookie を必要とする広告設定を反映できなくなる可能性があります。
    当社グループは、お客様の Cookie 情報や、閲覧された広告・ページ、お客様のご利用環境等の情報を自動的にお客様のブラウザから受け取り、サービスや広告の内容をよりお客様に適したものとするために利用します。
  2. 外部送信について
    「外部送信に関する公表事項」をご確認ください。
2. 個別事項
  1. note・Tales
    1. 「ログ」および「機器情報」の使用等
      - サーバーログ情報
        お客様が当社のサービスをご利用になる際に、サーバーログ内の特定の情報が自動的に収集および保存されます。これには、検索キーワード、閲覧したページ等当社サービスの使用状況の詳細、IPアドレス、端末のイベント情報（ブラウザの種類、ブラウザの言語、お客様によるリクエストの日時、参照URL など）、お客様のブラウザまたはお客様の当社サービスアカウントを特定できる Cookie、ピクセルタグなどの情報が含まれることがあります。
      - 端末情報
        当社グループは、端末固有の情報（たとえば、ハードウェアモデル、オペレーティングシステムのバージョン、端末固有のID、電話番号などのモバイルネットワーク情報）を収集することがあります。
      - ローカルストレージ
        当社グループは、HTML5やアプリケーションデータのキャッシュのようなメカニズムを使用して、収集した情報（個人情報を含む）をお客様の端末にローカルに保存することがあります。
開示対象個人情報に関する周知事項
当社グループは、開示対象個人情報の取り扱いにあたり、下記の事項を公表いたします。
1. 当社グループ各社の名称・代表者名・住所
  1. note株式会社
    代表者名・住所は会社概要をご参照ください。
  2. note AI creative株式会社
    代表者名・住所は会社概要をご参照ください。
  3. Tales ＆ Co.株式会社
    代表者名・住所は会社概要をご参照ください。
2. 個人情報保護管理者
  1. note株式会社
    取締役CFO　鹿島幸裕
  2. note AI creative株式会社
    代表取締役　今雄一
  3. Tales ＆ Co.株式会社
    代表取締役　萩原猛
3. 開示対象個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情等の申し出先
  個人情報お問い合わせ窓口：個人情報保護管理者
  住所：〒102-0083　東京都千代田区麹町6-6-2
  mail：info@note.jp
4. 当社グループが属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先
  当社グループは認定個人情報保護団体に所属しておりません。
5. 開示等の請求方法
  「個人情報の開示等のご請求に応じる手続き」参照
個人情報の開示等のご請求に応じる手続き
個人情報の利用目的の通知、開示（当社グループが個人情報保護法第29条第1項または第30条第3項に基づき作成した記録を含みます。）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去または第三者への提供停止のご請求および個人情報に関する苦情・ご相談については、個人情報お問い合わせ窓口にて承ります。
ただし、ご請求いただいた個人情報につき、法令等の規定により個人情報を開示できない場合や当社グループの保管期間を過ぎた場合については、応じることができませんのでご了承ください。
個人情報の更新や修正については以下のとおり対応いたします。

・お客様の個人情報を更新する際には、お客様からのリクエストに対応する前に、本人確認をお願いすることがあります。
・リクエストが正当な理由なく何度も繰り返される場合、過度な作業を要する場合、他人のプライバシーが脅かされる場合、あるいは、きわめて非現実的な場合、対応をお断りすることがあります。
・情報へのアクセスや訂正が可能な場合は、過度な作業を要するものを除いて無料で受け付けます。

上記以外でご本人確認が必要な重要な個人情報について開示等をご請求される皆様は、個人情報お問い合わせ窓口までお問い合わせください。所定の様式（個人情報お問合せ申請書）をお送りしますので、必要事項をご記入の上、下記住所までご送付ください。

【ご送付いただくもの】

(1) 個人情報お問い合せ申請書
    所定の用紙に以下の事項をご記入ください。

    ① ご本人様の住所・氏名・電話番号とご捺印
    ② 請求日
    ③ 開示をお求めになる個人情報を特定するための情報

(2) ご本人様、代理人の方であることを示す証明書
    ご本人様の場合
    ・運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、在留カードの写しのいずれか１つ
    代理人の方の場合
    ・代理人である事を示す委任状（必須）
    ・委任状に押印された本人の印鑑証明書、代理人の本人確認書類のいずれか1つ

【ご送付先】
〒102-0083　東京都千代田区麹町6-6-2
note株式会社個人情報保護管理者
※代理人の方がご請求される場合は、別途お問い合わせください。なお、代理人請求ができる方は下記の方に限らせていただきます。
・未成年者または成年被後見人の法定代理人
・開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人
本ポリシーの変更
当社グループは、サービスの拡張等により、合理的と認められる場合は利用目的およびその他の内容を変更することがあります。この場合、本人に通知、あるいは、当社グループホームページまたは各サービスサイトにて公表いたします。

第一版 2012年9月11日制定
改訂 2020年12月3日
2021年5月6日
2021年6月25日
2021年8月10日
2022年4月1日
2022年9月1日
2023年3月1日
2023年3月22日
2023年6月15日
2024年4月22日
2024年5月24日
2025年3月10日
2025年4月22日

note株式会社代表取締役 CEO 加藤貞顕

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